今回の失態について肝心のS君の反応は

こうだ

「私はキッチンの発注はちゃんとしてます

ので、手配忘れの部署の責任です。」

おいおい、違うだろ。

この工事の担当は貴方で、責任をもって

手配、納期の確認をするのが当たり前

だろう。人のせいにするなよ。

以前、「貴方の給料は会社から払われていません。オーナー様が毎月ローンを

払っているから払えるのです。

それはしっかり認識して

オーナー様の対応をしてください。」

以前在職していたハウスメーカーの社長に言われた言葉だ。

当たり前だが、お客様に信頼されるためには

その人のために役立つ人間になることだ。

「貴方の悩みを私は解決できます。」

そんな人間になりたいといつも思って

行動してきた。

そのことを伝えてきたが心に響かなかった。

 正規のキッッチン工事が無事完了後

S君がいないときに

お客様から言われた事が忘れられない。

「Sさん元気ないみたいだけど、うちは気にしてないので彼を会社で処分とか

しないでくださいね」

その優しさに私は涙がでそうになった。